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A Volkswagen foi eleita a Marca Digital de 2020 pela revista Autoesporte.

Devido as várias ações desenvolvidas, para dentro e para fora da empresa. O destaque foi o Nivus, que quebrou o paradigma de ser desenvolvido sem a necessidade de um protótipo físico em nenhuma de suas fases, ou seja, foi concebido de forma 100% digital.

Resumindo: não foi necessário fazer um único protótipo físico para desenvolver o Nivus. Para efeito de comparação, no passado eram utilizados até 70 protótipos físicos. Foram feitas nove variações virtuais (acabamentos, cores etc) no Nivus, o que proporcionou ao novo veículo mais segurança, pois todas as peças foram testadas previamente. Com isso, só no Laboratório de Protótipo Virtual houve uma economia de 65% de custos em relação a projetos anteriores.

Mas a Volkswagen foi além. Junto com o Nivus, a marca lançou o VW Play, que inaugurou uma nova era em conectividade. Desenvolvido no Brasil, para o mundo, esse sistema revolucionou o mercado com a VW Play Apps, primeira loja de aplicativos disponíveis dentro do carro.

Com isso, o cliente passou a contar com serviços inéditos, com o Manual Cognitivo integrado ao veículo – permitindo, por exemplo, obter informações do carro fazer isso diretamente pelo VW Play – e tornando a jornada digital do cliente ainda mais completa, uma vez que é possível agendar revisões ou serviços diretamente na tela do rádio.

A digitalização ficou ainda mais robusta também nas vendas. A Volkswagen ampliou a oferta da concessionária digital (DDX), que utiliza realidade virtual como ferramenta de venda e de demonstração dos veículos. Outra inovação foi o VW Experience, que faz uso da realidade aumentada para projetar o Nivus, seja em miniatura ou em tamanho real. É possível interagir com o veículo, abrindo e fechando as portas e até simular que está dirigindo o modelo.

Fonte: VW News

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